UNE EXPÉDITION RAPIDE ET SOIGNÉE

Nos offres spéciales sont proposées dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par courrier électronique ou par téléphone dans les plus brefs délais. Vous pouvez alors demander l'annulation de votre commande ou l'échange du ou des produits manquants.

En France métropolitaine

Délais de traitement de votre commande :

Les commandes sont expédiées 24 à 48h après leur validation en ligne. Les commandes validées le vendredi sont expédiées le lundi. Les commandes validées le samedi et dimanche sont expédiées le mardi. Pas d’expédition le week-end et jours fériés.

Délai moyen de livraison et participation forfaitaire aux frais d’envoi (commandes par internet exclusivement) :

• Livraison classique 

 

Délai : 48-72 heures - Par TNT, livraison le samedi sur demande du client uniquement. 
Coût : 7,90 € - Livraison gratuite à partir de 100 € d'achats*

ou

• Livraison express 

Délai : 24 heures -  livraison le samedi sur demande du client uniquement. 
Coût : 18,90 € - Seulement 11 € au delà de 100 € d'achats* * objet d’une seule livraison

Les délais sont indiqués en jours ouvrés, après mise en livraison, hors problème d'acheminement postal et selon disponibilité des produits. Les produits frais sont livrés par transporteur spécial, et remis contre signature.

Hors France métropolitaine

Pour tout envoi à l'étranger, vos produits partent de nos entrepôts dans les 2 jours ouvrés après réception de commande (sauf rupture de stocks). La participation aux frais d’envoi est indexée sur le poids du colis par palier de 10 kg.

En décembre, les délais de livraison hors CEE sont rallongés d'une semaine.

• Zone 1 : 18 € Allemagne, Belgique, Espagne, Royaume-Uni, Italie, Luxembourg, Pays-Bas 
• Zone 2 : 20 € Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Portugal, Suède 
• Zone 3 : 25 € Bulgarie, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Roumanie
• Zone 4 : 30 € Norvège*, Suisse*, Madère, Iles Canaries et Açores, Islande, autres pays de l'Europe de l'Est et Maghreb
• Zone 5 : 70 € Canada*
•               : 80 € Etats-Unis* : L'enregistrement obligatoire de chaque colis expédié aux Etats-Unis auprès de la FDA génère un surcoût de 10€ (loi sur le bioterrorisme). Comtesse du Barry bénéficie de l'autorisation de vente de produits alimentaires aux Etats-Unis. Certains produits ne peuvent être expédiés au Etats-Unis, consultez nos Conditions Générales de Vente
• Zone 6 : 80 € Amérique latine, Amérique du Sud, Asie*, Océanie (Australie*, Nouvelle Zélande*), Afrique, Proche et Moyen Orient. 
• TOM : 80 € Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis & Futuna 
• La Réunion : contacter la boutique de la Réunion, tarifs Outre-Mer.

* pays imposant de strictes restrictions pour l’importation de certains produits : veuillez nous consulter avant de confirmer votre commande.

Les produits nécessitant un respect de la chaîne du froid, tels les foies gras mi-cuits, caviars, saumons fumés, magrets séchés ou fumés sont livrés par transporteur express et remis contre signature.
Ils ne sont pas expédiés à l'étranger.