We need to use your personal data to make your experience better. To comply with the General Data Protection Regulation, we need to ask for your consent before using your personal data.
UNE EXPÉDITION RAPIDE ET SOIGNÉE
Nos offres spéciales sont proposées dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par courrier électronique ou par téléphone dans les plus brefs délais. Vous pouvez alors demander l'annulation de votre commande ou l'échange du ou des produits manquants.
En France métropolitaine
Délais de traitement de votre commande :
Les commandes sont expédiées entre 24 à 48h après leur validation en ligne. Les commandes validées le vendredi sont expédiées le lundi. Les commandes validées le samedi et le dimanche sont expédiées le mardi. Pas d’expédition le week-end et les jours fériés.
Délai moyen de livraison et participation forfaitaire aux frais d’envoi (commandes par internet exclusivement) :
- Livraison classique
Délai : 48-72 heures - Par TNT, livraison le samedi sur demande du client uniquement.
Coût : 7,90 € - Livraison gratuite à partir de 75 € d'achats*
ou - Livraison en Point Relais Colis DPD :
Délai : Après mise en livraison par notre Service Logistique, votre commande est livrée en :
48-72 Heures par Colissimo suivi ou transporteur (délai non garanti) - Les commandes validées le samedi et dimanche sont expédiées le mardi.
Coût : 6.90 € - Livraison gratuite à partir de 75 € d’achats*
Les délais sont indiqués en jours ouvrés, après mise en livraison, hors problème d'acheminement postal et selon disponibilité des produits. Les produits frais sont livrés par transporteur spécial, et remis contre signature.
Hors France métropolitaine
Pour tout envoi à l'étranger, vos produits partent de nos entrepôts dans les 2 jours ouvrés après réception de commande (sauf rupture de stocks). La participation aux frais d’envoi est indexée sur le poids du colis par palier de 10 kg.
En décembre, les délais de livraison hors CEE sont rallongés d'une semaine.
- Zone 1 : 15 €
Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni - Zone 2 : 23 €
Autriche, Danemark, Espagne : Canaries, Ceuta et Melilla, Finlande, Grèce, Irlande, Portugal (dont Açores et Madère), Suède - Zone 3 : 26 €
Andorre, Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie - Zone 4 : 35 €
Islande, Maghreb, autres pays de l'Europ de l'Est, San Marin, Vatican, Norvège*, Suisse* - Zone 5 : 80 €
Canada, Australie*, Asie* : Chine, Japon, Hong kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Taïwan, Viet Nam, Inde, Russie, Israël - Zone 6 : 90 €
Afrique (hors Maghreb), Moyen-Orient, Amériques (hors Etats-Unis et Canada), autre pays d’Asie, Océanie* (hors Australie).
Etats-Unis : L'enregistrement obligatoire de chaque colis expédié aux Etats-Unis auprès de la FDA génère un surcoût de 10€ (loi sur le bioterrorisme). - TOM : 100 €
Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis & Futuna - COM - 50 €
Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy - La Réunion : contacter la boutique de la Réunion, tarifs Outre-Mer
* pays imposant de strictes restrictions pour l’importation de certains produits : veuillez nous consulter avant de confirmer votre commande.
Les produits nécessitant un respect de la chaîne du froid, tels les foies gras mi-cuits, caviars, saumons fumés, magrets séchés ou fumés sont livrés par Chronofresh et sont remis contre signature. Ils ne sont pas expédiés en Point Relais Colis, ni à l'étranger.
Validate your login